En nuestra tienda en línea de bebidas alcohólicas, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte a procesar una devolución o cambio de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

Garantías de Calidad

Garantizamos que todos nuestros productos son de la mejor calidad y cumplen con los más altos estándares de seguridad. Si tu producto llega dañado o no cumple con tus expectativas, por favor contáctanos a través de nuestro WhatsApp 3312126724.

Cambios y Devoluciones

Si deseas cambiar o devolver un producto, debes hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Los productos deben estar en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fueron entregados. Se requerirá una prueba de compra para procesar el cambio.

Gastos de envío

Proceso de devolución y cambio

Para procesar una devolución o cambio, por favor contáctanos a través de nuestro WhatsApp 3312126724 con tu número de pedido y los detalles de la devolución o cambio. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver o cambiar el producto.

Exclusiones

No se aceptan devoluciones o cambios en los siguientes casos:

• Bebidas alcohólicas abiertas o consumidas
  
• Productos que han sido dañados por el cliente
  
• Productos que han sido alterados o modificados por el cliente
  

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de garantías y devoluciones, por favor contáctanos a través de nuestro WhatsApp 3312126724. Estaremos encantados de ayudarte.